Condizioni generali di contratto

Condizioni generali di contratto per la partecipazione a eventi o feste nei Ristoranti Coop. Eventi: attività organizzate da Coop che possono di regola essere frequentate da chiunque. Feste: attività personalizzate che si svolgono di regola a porte chiuse.

1. Informazioni generali

Organizzatrice delle feste e degli eventi che si tengono presso i Ristoranti Coop è Coop Società Cooperativa, Thiersteinerallee 12, 4053 Basilea (di seguito denominata Coop). Le presenti Condizioni generali di contratto disciplinano nella totalità le condizioni di transazione tra Coop Società Cooperativa e il/la partecipante a un party o a un evento.  

2. Offerta

Coop propone feste ed eventi presso molti dei suoi ristoranti in tutta la Svizzera. Le offerte possono variare a seconda della stagione e del ristorante. Non è garantito che presso un determinato ristorante si tenga una festa o un evento. Sul sito www.coop-ristorante.ch è possibile consultare un elenco delle offerte attualmente in programma.

3. Iscrizione

3.1.  Le iscrizioni a una festa o un evento si accettano tramite il sito Internet www.coop-ristorante.ch.

3.2.  Nell’iscrivere un bambino, il partecipante conferma di disporre dell’autorità parentale del bambino indicato nel formulario di partecipazione ovvero di aver ottenuto dalle persone che dispongono dell’autorità parentale il consenso a iscrivere il bambino e a renderne noti i dati personali (in particolare nome e data di nascita).

3.3.  Subito dopo aver trasmesso il formulario di partecipazione online, il partecipante riceve un’e-mail con la conferma della prenotazione.

4. Diritto di recesso da una festa

4.1.  Fino al 14° giorno precedente alla data della festa in programma, Coop ha il diritto di annullare quest’ultimo senza fornire alcuna motivazione. Una disdetta da parte di Coop dopo il 14° giorno prima della data di svolgimento è possibile solo per causa di forza maggiore, condizioni meteo o eventi naturali avversi, provvedimenti delle autorità o rischi per la sicurezza.

4.2.  Fino al 14° giorno precedente alla prevista data della festa, il partecipante ha il diritto di disdirlo senza incorrere in spese. La disdetta dev’essere formulata per iscritto e arrivare a Coop entro il 14° giorno precedente alla data di svolgimento della festa.

4.3.  Nel caso in cui la festa non possa svolgersi perché, alla data prestabilita, il partecipante non si presenta, oppure qualora la disdetta scritta pervenga a Coop dopo il 14° giorno precedente alla prevista data di svolgimento, al partecipante viene addebitata la totalità dei costi della festa. I costi della festa si calcolano in base al prezzo pubblicato sul sito Internet al momento della prenotazione.

5. Diritto di recesso da un evento

5.1.  Fino al 14° giorno precedente alla data dell’evento in programma, Coop ha il diritto di annullarlo senza fornire alcuna motivazione. Fino al 2° giorno precedente alla data dell’evento in programma, Coop ha il diritto di annullarlo senza fornire alcuna motivazione. Una disdetta da parte di Coop dopo il 2° giorno prima della data di svolgimento è possibile solo per causa di forza maggiore, condizioni meteo o eventi naturali avversi, provvedimenti delle autorità o rischi per la sicurezza.

5.2.  Fino al 3° giorno precedente alla prevista data dell’evento, il partecipante ha il diritto di disdirlo senza incorrere in spese. La disdetta dev’essere formulata per iscritto e pervenire a Coopentro il 3° giorno precedente alla data di svolgimento dell’evento.

5.3.  Nel caso in cui alla data prestabilita il partecipante non si presenta, oppure qualora la disdetta scritta pervenga a Coop dopo il 3° giorno precedente alla prevista data di svolgimento, al partecipante viene addebitata la totalità dei costi dell’evento. I costi dell’evento si calcolano in base al prezzo pubblicato sul sito Internet al momento della prenotazione.

6. Pagamento

6.1.  Il pagamento di una festa o di un evento ha luogo nel giorno del suo svolgimento presso la cassa del Ristorante Coop. Il prezzo della festa o dell’evento corrisponde a quello pubblicato sul sito Internet alla data dell’iscrizione.

6.2 Eventuali buoni regalo, buoni ribasso o simili devono essere presentati al momento del pagamento. Una riduzione a posteriori non è possibile.

7. Responsabilità e assicurazione

7.1.  Con l’iscrizione, il/la partecipante conferma che i bambini iscritti sono coperti da un’assicurazione malattia, contro gli infortuni e di responsabilità civile.

7.2.  Qualora nel corso di una festa o di un evento uno dei bambini iscritti subisca un danno, Coop risponde dei danni diretti soltanto in caso di dolo e colpa grave.

8. Protezione dei dati

1.1.  Tutti gli accessi al sito www.coop-ristorante.ch sono soggetti alla dichiarazione sulla protezione dei dati di Coop Società Cooperativa.

8.2.  È ammesso l’utilizzo dei dati del(la) partecipante ai fini di pubblicità personalizzata. Nel quadro della definizione dei profili possono essere creati, nonché tra loro combinati, gruppi target costituiti da partecipanti con profili clienti simili. Ciò avviene sulla scorta di procedure logiche e matematico-statistiche riconosciute.

8.3.  Ogni partecipante può rinunciare in qualsiasi momento a ricevere pubblicità elettronica o postale dei Ristoranti Coop comunicando a questi ultimi (gastronomiehs@coop.ch) la sua volontà in tal senso. Tale rinuncia si riferisce unicamente alla pubblicità legata ai Ristoranti Coop e non riguarda la pubblicità del Gruppo Coop in generale.

9. Disposizioni finali

9.1.  Le presenti Condizioni generali di contratto possono essere modificate in qualsiasi momento, nel rispetto di un periodo di transizione di un mese; la versione futura verrà pubblicata in Internet sul sito www.coop-ristorante.ch.

9.2.  Le presenti Condizioni generali di contratto sono soggette esclusivamente al diritto svizzero, fatte salve eventuali norme sul conflitto di leggi. Il foro competente esclusivo per qualsiasi controversia risultante dalle presenti Condizioni generali di contratto o ad esse collegata è quello di Basilea-Città.

Coop Società Cooperativa, Basilea, 1 gennaio 2021